luky55 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Dasar Privasi ini digubal oleh luky55 ("kami", "platform") bagi menerangkan amalan perlindungan data kami kepada semua ahli dan pengguna platform kasino dalam talian luky55.vip. Kami mengambil serius tanggungjawab kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan berkomitmen untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga dengan baik.
Dengan menggunakan platform luky55, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda boleh berhenti menggunakan perkhidmatan kami dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang kami kumpulkan melalui:
Dasar ini tidak meliputi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan luaran. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi laman web lain secara berasingan.
Nota: luky55 bertindak sebagai "pengawal data" bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab sepenuhnya ke atas cara data anda digunakan dan dilindungi.
Kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami proses:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit | Komunikasi, pengesahan dua faktor |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit/pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun, penambahbaikan platform |
| Data Permainan | Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan dan kerugian | Permainan bertanggungjawab, sokongan pelanggan |
| Data Tingkah Laku | Halaman yang dilawati, masa sesi, klik dan interaksi | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik (kecuali untuk pengesahan pilihan anda), maklumat kesihatan atau kepercayaan agama tanpa kebenaran eksplisit anda.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan atas dasar yang sah dan untuk tujuan yang jelas. Berikut adalah asas undang-undang dan tujuan penggunaan data anda:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, jika perlu, mendapatkan kebenaran baharu anda.
Jaminan Kami: Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Tempoh. Ini adalah komitmen tetap luky55 kepada semua ahli.
luky55 hanya berkongsi data peribadi anda dalam situasi yang terhad dan terkawal. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data anda kepada pihak luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada yang kami amalkan, dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan.
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda terlindung pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:
Peringatan: Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
luky55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Di bawah PDPA Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Sesetengah hak mungkin terhad dalam keadaan tertentu, contohnya apabila kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan data anda atau apabila terdapat kepentingan awam yang sah.
luky55 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya:
Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.
Dalam menjalankan operasinya, luky55 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau rakan kongsi yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan perlindungan yang setara dengan standard Malaysia melalui:
Negara atau wilayah penerima data kami mesti memiliki tahap perlindungan data yang mencukupi atau terikat dengan mekanisme perlindungan yang kami tetapkan.
luky55 mempunyai hak untuk mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau cara kami beroperasi. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform luky55 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Kami mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang dilantik khas untuk mengendalikan pertanyaan privasi. Semua aduan akan disiasat dengan serius dan kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang – kami membina sistem perlindungan data yang benar-benar menjaga kepentingan ahli.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan platform kami dilindungi oleh penyulitan peringkat ketenteraan. Maklumat anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan teknologi OCR dan semakan dokumen yang selamat. Data KYC anda disimpan dalam persekitaran tersulit dan dihadkan aksesnya.
luky55 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data. Data anda adalah milik anda – kami hanya memegangnya atas amanah.
Dasar dan amalan kami direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak undang-undang anda dihormati.
Anda boleh mengurus pilihan pemasaran, tetapkan pilihan kuki, dan memohon pemadaman atau eksport data anda sendiri melalui halaman tetapan akaun bila-bila masa.
Infrastruktur data kami menjalani ujian penembusan dan audit bebas secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga, memastikan tiada kelemahan yang tidak ditangani.
Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Minta salinan lengkap semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang mudah difahami.
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui halaman profil akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Pohon pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan atau jika anda menarik balik kebenaran, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Terima data anda dalam format berstruktur seperti CSV atau JSON supaya mudah dipindahkan ke platform lain jika anda ingin berbuat demikian.
Pilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam e-mel atau tetapan akaun anda.
Minta kami mengehadkan penggunaan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan, tanpa memadam data tersebut.
Privasi bukan sekadar dasar di atas kertas – ia adalah komitmen kami kepada setiap ahli. Daftar hari ini dan alami platform kasino dalam talian yang mengutamakan keselamatan anda.